큰맘 먹고 스팀 게임을 구매했는데 게임이 맘에 안 드실 때가 있으실 겁니다. 그런 유저들을 위해서 스팀에서는 구매한 게임들은 환불이 가능하도록 하게 되어있습니다. 그러나 모든 상황에 다 적용이 되는 것이 아니라서, 먼저 자신의 게임이 스팀 환불이 적용되는지 안 되는지를 꼭! 확인하시고 진행하셔야 합니다!
스팀 환불 정책
"스팀에서 구매한지 2주가 넘지 않고, 플레이 시간이 2시간이 넘지 않는 게임"에 한해서만 스팀에서 환불을 받으실 수가 있습니다. 혹시라도 아직 플레이해보지 않은 게임이 미심쩍거나 믿음이 안 가시면 1시간 59분 정도까지만 플레이하셔도 환불 가능하시니깐 시간 잘 고려하시면서 플레이하셔 할 듯합니다.
스팀 게임 환불하기
먼저 라이브러리에서 환불하고 싶은 게임에 들어가준다음 우측 맨 끝에 보이는 지원을 들어가 줍니다.
사유는 상관없지만 보통 위 두 개의 사유로 신청하시면 됩니다.
환불을 요청하고 싶습니다를 눌러줍니다.
요청 제출하기를 눌러주시면 환불 절차가 완료됩니다.
보통 1주일 안으로 환불절차가 완료돼서 스팀 지갑으로 구매하셨다면 지갑으로, 카드로 구매하셨다면 카드나 지갑 둘 중 하나 선택한 수단으로 돈이 들어오게 됩니다.
라이브러리에서 게임 영구 삭제
환불하기에는 시간이 지나버렸고, 라이브러리에 놔두기에는 꼴 보기 싫은... 그런 게임들이 간혹 있습니다. 그런 게임 들을 영구 제거하는 방법이 있습니다.
이전과 같이 지우고 싶은 게임 탭에서 지원을 눌러줍니다.
맨 아래 영구적으로 제거 탭을 눌러줍니다.
영구히 제거합니다 눌러주시면 끝.
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